توقف ChatGPT بشكل مفاجئ يربك المستخدمين حول العالم وOpenAI تحقق في الأسباب

شهدت خدمات الذكاء الاصطناعي التابعة لشركة OpenAI، مشاكل تقنية تسببت بـ توقف ChatGPT والعديد من وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وخدمة Sora، انقطاعاً واسع النطاق يوم الثلاثاء 10 حزيران 2025، ما أدى إلى إرباك ملايين المستخدمين في مختلف أنحاء العالم.

توقف ChatGPT: معدلات خطأ مرتفعة وتأخيرات في الأداء

وأعلنت شركة OpenAI عبر صفحتها الرسمية الخاصة بمتابعة الحالة التقنية، أن بعض المستخدمين يواجهون معدلات خطأ عالية وتأخيرات ملحوظة في أداء الخدمات، وأكدت أن الفرق الفنية تواصل العمل على التحقيق في السبب الجذري للمشكلة، دون أن تحدد جدولاً زمنياً متوقعاً لحل المشكلة.

وأظهرت بيانات موقع Downdetector، المتخصص في تتبع الأعطال الرقمية، ارتفاعاً كبيراً في عدد الشكاوى من مستخدمين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والشرق الأوسط، بالإضافة إلى دول أخرى، حيث أبلغ معظم المستخدمين عن أخطاء في الشبكة وصعوبات في توليد الردود داخل المحادثات.

رسائل تنبيه وروابط للدعم الفني

خلال فترة الانقطاع، واجه المستخدمون رسالة على واجهة ChatGPT تُفيد بوجود خلل في توليد الإجابات، مع توجيههم إلى مركز الدعم الفني عبر الرابط الرسمي: help.openai.com للحصول على المساعدة الفورية.

ChatGPT تخدم أكثر من 400 مليون مستخدم

تُعد ChatGPT واحدة من أكثر خدمات الذكاء الاصطناعي استخداماً على مستوى العالم، حيث تخدم أكثر من 400 مليون مستخدم نشط أسبوعياً، إلى جانب نحو 10 ملايين مشترك في خدمة ChatGPT Plus المدفوعة، وفقاً لآخر إحصائيات OpenAI الصادرة في شباط 2025.

آخر أخبار التكنولوجيا:

عدسات الرؤية في الظلام: هل أصبح ممكناً الرؤية بعيون مغمضة؟

مضخم ليزري بإمكانات فائقة.. اختراع سيغير كل شيء في حياتنا